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Conditions générales de vente et d’utilisation
En naviguant sur oraviniora.world et en utilisant nos produits digitaux ou nos services de catalogue, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales. Celles-ci décrivent les droits, responsabilités, modalités de fonctionnement et garanties liés à toute interaction avec notre vitrine en ligne. Une lecture attentive est recommandée avant validation de toute commande ou demande.
10 mai 2026
Chaque visiteur ou client accède à une vitrine digitale dédiée, pensée pour inspirer, faciliter la sélection et proposer des services adaptés à chaque profil.
Acceptation des conditions
L’utilisation du site ou tout achat implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales, y compris la politique de confidentialité et la charte cookies, consultables en ligne sur oraviniora.world. Toute commande doit être confirmée par un adulte responsable.
Utilisation du site
Le site s’adresse à des utilisateurs majeurs ou mineurs autorisés par leurs représentants. Toute utilisation abusive, tentative de fraude, ou usage contraire à la vocation du site (présentation, contact, achat digital) entraînera la suspension immédiate et le cas échéant la suppression du compte utilisateur concerné.
Définitions
Quelques termes essentiels sont définis pour clarifier la lecture des conditions générales.
- Commande
- Réservation d’un bouquet ou achat d’un produit digital via le formulaire ou le catalogue interactif.
- Utilisateur
- Toute personne naviguant ou réalisant une opération sur le site, qu’elle soit client ou simple visiteur.
- Produit digital
- Ressource immatérielle téléchargeable après finalisation du paiement, utilisée dans les activités liées à la fleuristerie.
Usages prohibés
L’utilisation du site doit respecter les règles suivantes :
-
Toute tentative d’accéder frauduleusement aux données personnelles d’un autre utilisateur ou du site.
-
Utilisation de robots ou scripts automatiques pour passer commande ou interférer avec le catalogue digital.
-
Publication de contenu illicite, violent, diffamatoire ou contraire à la législation française.
-
Transmission de fichiers ou liens susceptibles de nuire au bon fonctionnement technique du site.
Limitation de responsabilité
Oraviniora ne saurait être tenu responsable pour des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits digitaux, dans les limites prévues par la loi.
Liens externes et partenaires
Des liens externes peuvent être proposés pour enrichir l’expérience. Le site ne contrôle pas ces contenus ni leur conformité périodique.
Force majeure
Les obligations sont suspendues en cas d’événements extérieurs imprévisibles. Une notification sera transmise sans délai.
Réclamations et service clients
Toute réclamation doit être adressée via notre formulaire contact, avec suite sous trois jours ouvrés.
Nous contacter
Pour toute question ou information complémentaire, contactez notre équipe par l’un des moyens ci-dessous.
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Tél: +33 8 11-10-85-14
Adresse: 4 rue de la République, 69001 Lyon France
Date d’effet
10 mai 2026
Version: 1.1